Implementation of digital technologies in logistics systems of low-income countries: an assessment based on case studies in Ethiopia

Digital teknik har stor potential att förbättra logistikprestanda. Användningen av digital teknik är dock begränsad i låginkomstländer. Det är därför mycket viktigt att undersöka vilka effekter de kan medföra på logistikprestanda och hur de kan introduceras. Med Etiopien som fallstudie har detta arbete utvärderat studie möjligheterna att använda digital teknik i logistiksystem i låginkomstländer och analyserat faktorer som påverkar dess användning. En analys av nuvarande praxis för införande av digital teknik i logistik identifierade nyckeltal för logistikprestanda inom transport och lagerhantering (PI) som är relevanta för låginkomstländer. I en logistikanalys utvärderades prestanda för etiopiska försörjningskedjor för kaffe- och mejeriprodukter med avseende på införandet av digital teknik. En teknikacceptansmodell (TAM) användes sedan för att värdera intressenternas acceptans för digital teknik. Slutligen utvecklades ett ramverk för införande av digital teknik. Säkerhet och ledtider identifierades som viktiga indikatorer i låginkomstländer. Vidare visade på begränsad användning av digital teknik i försörjningskedjorna för kaffe och mejeriprodukter, även om kaffe presterade bättre med avseende på implementering av digital teknik. Optimering av anläggningar, rutter och resurser i mejeriförsörjningskedjan ledde till minskad sträcka och restid. Intressenternas uppfattningar om digital teknik och faktorer som infrastruktur, ekonomi, tillgång till teknologi, mänskliga resurser och stödjande policy bidrog till framgångsrikt införande. Ett ramverk för införande av digital teknik med två ansatser, gradvis digitalisering och genomgripande digitalisering, utvecklades. Dessa resultat kan hjälpa beslutsfattare och utförare att bedöma den nuvarande nivån av implementering och att identifiera utmaningar för vidare införande av digital teknik i låginkomstländer.